中鸿数科排队取号机可以很好的解决客户在办理业务时遇到的排队、等待、拥挤、混乱等问题,真正创造一个舒适、公平、友好的等待环境;它还可以对客户的情况和员工的工作情况进行各种统计,为管理层的决策提供依据。编号机可以联网,也可以单机,拥有完整的知识产权。该排队取号机已广泛应用于银行、通信、邮政、保险、工商、海关,等众多窗口服务行业。
排队取号系统的扩展功能:
扩展功能1:液晶电视集成屏幕
网络排队机通过局域网与后台PC相连,PC通过视频线与液晶电视相连。
安卓盒子安装在后台PC上,系统可以将来电信息等信息发布到液晶电视显示屏上;
扩展功能2:网络屏幕(条形屏幕)
网络排队机通过局域网与通长的网络屏幕连接,网络屏幕可以根据需要在不同区域自由显示;
排队机内安装有通屏无线排队系统,通过网络可以在网络屏幕的分割区域显示相应的呼叫信息;
扩展功能3:液晶电视窗口屏幕
网络排队机通过局域网与各窗口的高清机顶盒联网;
高清机顶盒直接连接到液晶电视,可以根据不同的需要分为多个显示区域;
排队机内安装安卓盒子,通过网络和机顶盒可以在液晶电视上显示窗口呼叫信息;
排队取票,省时无线排队叫号机:即插即用,性能稳定,无线通讯,设置简单,信号强,定时关机,支持定制。银行排队解决方案、政务大厅排队解决方案、餐饮排队解决方案、分诊排队解决方案、营业厅排队解决方案、服务大厅排队解决方案、微信预约及号码检索、分诊系统、餐饮排队系统。
排队取号机规格参数
机柜质材:全钢板,金属烤漆
主控:Intel ATOM D525双核1.8GCPU。低功耗,运行速度快D525+ICH8Plus,DIMM DDR3,2G内存32G固态硬盘。
操作系统:Windows XP/7
显示器:17、19寸LED液晶显示器
触摸屏:17、19寸红外触摸屏
打印机:M-T532
打印速度:200mm/sec
打印纸宽:80mm
切刀寿命:大于100万次
电源:AC220V 50HZ
其他:可内置二代阅读器、磁卡读卡器、IC卡读卡器(非接触式和接触式)、条码扫描设备等(机柜需定做)
物理尺寸:450×350×1450mm(宽×深×高)
智能排队呼叫机也称为智能排队机,主要包括触摸式呼叫机、呼叫机、顾客评价机、显示器、排队管理系统软件等。 智能排队呼叫机是一种新型的排队设备,满足现阶段政务服务中心智能大厅综合管理平台的建设要求。
目前鸿数科的案例中在餐饮连锁店、化妆品连锁店等排队较多的地方也需要设置呼叫机。 一般量大的话,大堂的导游人员的工作量也会大幅增加。 如果设置排队的呼叫机,一方面可以减轻他的工作量,另一方面可以提高服务点的效率和整体情况
典型案例的配置
案例一:某营业厅有四个柜台窗口,需排队叫号。基本配置如下:取号机*1台、集中显示屏*1块、呼叫器*4个。
案例二:某营业厅有四个柜台窗口,需排队叫号,每个柜台一块窗口显示屏,对柜员工进行评价,增加后台管理统计功能。配置如下:取号机*1台、窗口显示屏*4块、叫号器*4个、评价器*4个、管理软件*1套。
案例三:某大营业厅,有两个主要。需放置发号主机和发号辅机,10个营业窗口都需安装窗口显示屏;需配置集中显示屏一块,对柜员工作进行评价,有通知客户经理、后台定时管理统计的功能。见下表:取号机*2台、窗口显示屏*10块、集中显示屏*1块、叫号器*10个、评价器*10个、管理软件*1套。