排队取号机系统的优势
缩短业务处理时间:系统对各种业务进行有效分类,可以设置各窗口处理任务的优先级,实现真正的分流功能;与此相结合,信息提取工作提前到排队取号的时间,柜员在给客户打电话时自动将信息传送到柜员终端或PC,节省了身份信息的输入时间,缩短了业务的处理时间。
用户界面的灵活配置:由于每个分公司、分支机构或处理的业务不同,我们可以在具体建设时根据客户的要求,在取号机机上灵活配置主业务界面,在***操作方便的前提下,合理实现业务分流,加快业务处理时间
中鸿数科排队取号产品说明:
排队取号机系统:排队主机、窗口显示屏、综合显示屏、寻呼机均为无线,接线维护简单;超薄时尚排队机,呼叫机,无线排队系统,超值销售。无线排队系统包括:17寸立式液晶屏、17寸触摸屏、爱普生532高速热敏打印机、PC控制主机(D525工控主板、30G固态硬盘、超稳)、排队管理控制软件、语音系统、内置功放和音响、无线模块和通信控制器。
典型案例的配置
案例一:某营业厅有四个柜台窗口,需排队叫号。基本配置如下:取号机*1台、集中显示屏*1块、呼叫器*4个。
案例二:某营业厅有四个柜台窗口,需排队叫号,每个柜台一块窗口显示屏,对柜员工进行评价,增加后台管理统计功能。配置如下:取号机*1台、窗口显示屏*4块、叫号器*4个、评价器*4个、管理软件*1套。
案例三:某大营业厅,有两个主要。需放置发号主机和发号辅机,10个营业窗口都需安装窗口显示屏;需配置集中显示屏一块,对柜员工作进行评价,有通知客户经理、后台定时管理统计的功能。见下表:取号机*2台、窗口显示屏*10块、集中显示屏*1块、叫号器*10个、评价器*10个、管理软件*1套。